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2009-02-22 14:53:36|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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沟通技巧:说话也有温度 2007-10-29 10:44

急事,慢慢的说;

 大事,清楚的说;

  

  小事,幽默的说;

  

  没把握的事,谨慎的说;

  

  没发生的事,不要胡说;

  

  做不到的事,别乱说;

  

  伤害人的事,不能说;

  

  讨厌的事,对事不对人的说;

  

  开心的事,看场合说;

  

  伤心的事,不要见人就说;

  

  别人的事,小心的说;

  

  自己的事,听听自己的心怎么说;

  

  现在的事,做了再说;

  

  未来的事,未来再说;

  

  小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃

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